09.November 2008
Voice over IP / VoIP
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Kein Recht auf Festnetz
Macht das einen grossen Unterschied?
Ein kritisierter Punkt des VoIP ist die Sicherheit und so möchten Kunden wissen, über welche Leitung ihr Gespräch geführt wird.
Im Normalfall merkt der Kunde gar nicht, dass das Gespräch ungefragt übers Internet geleitet wird.
Leitet die Qualität der Verbindungen?
DSL-Verbindungen sind weniger zuverlässig als das Telefonnetz. Nebenwirkungen dieser preisgünstigen Technik können Verbindungsabbrüche durch kleine Störungen sein, die bei herkömmlichen Telefonverbindungen nicht oder kaum wahrnehmbar wären. In einigen Fällen zeigt sich auch eine schlechtere Sprachqualität.
Gibt es ein Recht auf Festnetz?
Es gibt keinen Anspruch auf Festnetz. Die Wahl bleibt beim Anbieter. Bei gravierenden Mängeln können Kunden jedoch gegen das unerwünschte Voipen vorgehen.
Wie lange gibt es noch Festnetz?
Schwer zu sagen, da die Tendenz eindeutig beim Voipen liegt. Auch die Telekom will ihr Netz bis spätestens 2012 komplett IP-fähig haben. Aber bis dahin dürften auch die letzten Mängel beseitigt sein.
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